¿Cómo se si mi teléfono celular funciona en México?

Hoy en día la mayoría de las personas no se pueden imaginar viajar sin su teléfono celular. No es solo un medio de comunicación, también es una valiosa fuente de información, navegador GPS, una herramienta útil en emergencias y por supuesto, una cámara fotográfica.

Sin embargo, el uso del teléfono celular en México puede ser complicado, especialmente si no está familiarizado con la infraestructura de telecomunicaciones del país. En este artículo, le informaremos cuáles son las opciones para usar un teléfono celular en México, para que pueda estar conectado sin complicaciones.

México tiene una infraestructura de telecomunicaciones bien desarrollada, con redes móviles y de líneas fijas que cubren la mayor parte del país. México tiene una buena cobertura para las redes 3G y 4G, especialmente en las principales ciudades del país.

¿Cuáles son las opciones para usar un teléfono celular en México?

• Obtener un plan de llamadas internacionales
• Comprar una tarjeta SIM mexicana
• Usar su plan de servicio estadounidense o canadiense y monitorear periódicamente los gastos por uso de celular mientras está en México
• Uso de Wi-Fi

Planes Internacionales de Teléfono Celular

Antes de viajar a México con su teléfono celular, deberá informarse qué planes están disponibles en con su proveedor de servicio celular. Los planes de teléfono celular y de tecnología ha mejorado a lo largo de los años y posiblemente que tenga el servicio de llamadas internacionales y datos disponibles como parte de su plan.

Muchos operadores en los Estados Unidos, como Verizon, AT&T, T-Mobile, Sprint y otros incluyen viajes internacionales a México y Canadá en sus planes de servicio móvil. Siendo de esa manera, está listo para disfrutar del uso de su teléfono en México.

Algunas compañías de teléfono celular tienen paquetes internacionales adicionales que se pueden solicitar o contratos internacionales que le permiten usar su teléfono celular en México por un precio fijo.

No olvide comunicarse con su proveedor o compañía de telefonía celular para determinar si su plan de teléfono celular actual incluye servicio internacional, si hay algún costo adicional y como se pararía. Asegúrese de preguntar sobre los cargos adicionales por roaming y de datos que podrían aparecer en su factura mensual.

¿Cuáles pueden ser beneficios de una tarjeta SIM de México o teléfono mexicano?

En algunos casos, comprar una tarjeta SIM de México para usar con su celular que incluye un plan de datos, puede ser una alternativa mucho más económica. Los beneficios incluyen:

• Planes Internacionales Costosos o Inexistentes. La falta de un plan internacional puede resultar en cargos roaming y datos que pueden acumularse rápidamente, por lo que es importante saber que cargos aplican en el extranjero por servicio roaming.
• Tiene cobertura inestable o inexistente. Si viaja en zonas rurales o remotas del país, una tarjeta SIM puede ayudar a mantener una conexión estable. En algunos casos, los proveedores estadounidenses no tienen una señal fuerte, incluso con los planes internacionales.
• Si planea usar mucho su celular mientras está en México. Si planea usar su teléfono con frecuencia, por ejemplo, para trabajo mantenerse en contacto con la familia, una SIM puede ser útil.
• Vas a estar en México por un período prolongado. Si está enamorado de México (como nosotros) y va a quedarse por un largo plazo, una tarjeta SIM local podría ser de mucho ahorro.

Si su teléfono está abierto o desbloqueado, se puede comprar una tarjeta SIM en la mayoría de las ciudades donde hay servicio celular mexicano. Busque tiendas de proveedores como Telcel, AT&T y Movistar. Asegúrese de no extraviar su tarjeta SIM que viene con su celular pues necesitara reinstalarla para que poder usar el celular cuando regrese a su país de origen.

También se puede comprar un teléfono económico que funcione con los mismos operadores mexicanos. Perderá la comodidad de tener sus contactos personales, datos, claves de acceso, fotos, etc., pero no tendrá que preocuparse por cosas como la disponibilidad de la conexión o altos costos por el uso de celular.

Con una tarjeta SIM o un teléfono mexicano, tendrá un número de teléfono mexicano y no tendrá que preocuparse por los cargos de roaming.

Antes de considerar llevar su teléfono móvil a México

Haga lo siguiente para estar mejor preparado para usar su teléfono allá.

• Antes de partir, asegúrese de descargar aplicaciones, documentos y / o de entretenimiento importantes, en caso de que tenga una conexión lenta de Wi-Fi en México.
• Hablando de Wi-Fi y de velocidad de datos. Si estos son importantes para usted, asegúrese de que el lugar de hospedaje tenga una velocidad de Wi-Fi adecuada. Puede consultar con el hotel, resort o anfitrión de VRBO y pedirles que le verifiquen la velocidad.
• Es importante que su teléfono móvil esté asegurado u obtener un seguro de viaje que cubra el teléfono celular en caso de extravío o robo. Sin cobertura de seguro, será responsable del costo total por reemplazar el teléfono.
• No olvide traer un cargador. No hay nada mas frustrante a la hora de viajar y darse cuenta de que dejo su cargador en casa. Revise que lo haya empacado.
• Haga una copia de seguridad o resguardo de fotos e información, ya que no solo libera espacio en el teléfono para que pueda tomar más fotos durante las vacaciones, sino que también brinda tranquilidad en caso de que algo le suceda al teléfono mientras viaja.
• Consulte cuales son las leyes de teléfono móvil del país, por ejemplo, es ilegal usar un teléfono celular mientras se conduce en México.
• Tenga a la mano la información del proveedor de servicio celular para comunicarse en caso de necesitar reportar una pérdida o robo de teléfono rápidamente, al igual que el número de IMEI para proporcionarlo a las autoridades.

¿Cómo llamar a los Estados Unidos o Canadá desde México?

Hacer llamadas internacionales no es tan simple como marcar los números de teléfono como se hace en su país de origen.

Las llamadas internacionales requieren primero marcar el código de salida del país en que se encuentra en ese momento, seguido por el código del país a donde está llamando, luego, finalmente, el número de teléfono de diez dígitos.

Si llama a los Estados Unidos o Canadá desde México:

1. Marque el código de salida de México, “00”
2. Luego marque “1”, el código del país de los EE. UU. y Canadá
3. Luego marque el número de teléfono completo de EE. UU., incluyendo el código de área.

Por ejemplo: 00 - 1- XXX (código de área) - XXX-XXXX (número de teléfono de siete dígitos).

Números de emergencia

“911” es el número de teléfono para llamar en caso de emergencia en México.

Para asistencia de viaje o en carretera, llamar al “078” a los Ángeles Verdes de México.

¿Cómo mantener el teléfono celular seguro en México?

Cuando se encuentre en un país extranjero, siempre es una bueno considerar algunas precauciones con los dispositivos electrónicos y el teléfono móvil no es la excepción. Estos son algunos consejos para mantener el teléfono seguro mientras está en México:

1. Cerciorarse de tener una contraseña fuerte de bloqueo para asegurar el teléfono. Esto ayudará a disuadir a cualquier persona intentar acceder al dispositivo con facilidad en caso de extravió o robo.
2. Estar alerta de su entorno cuando use el teléfono en público, ya que la ocasión hace al ladrón y los amantes de lo ajeno buscan oportunidades para arrebatar el teléfono al turista desprevenido.
3. Mantener el teléfono en un lugar seguro cuando no se está utilizando, como la caja fuerte de hotel u otra opción que contenga cerradura o candado.
4. Use una funda de teléfono confiable para proteger su dispositivo de daños y asegurarse de que el teléfono esté protegido.
5. Considere las temperaturas altas y planee acordemente. No deje el teléfono móvil dentro del auto si está caliente o afuera al sol donde puede sobrecalentarse. Mantenga el uso de aplicaciones abiertas al mínimo para no sobrecargar la batería de su teléfono. Cuanto más se usa, más se calienta el teléfono. Si tiene problemas para ver la pantalla bajo la luz del sol, considere obtener un protector de pantalla contra reflejos para el teléfono.
6. Mantenga la información de contactos importantes respaldada en un lugar seguro en caso de pérdida del teléfono mientras se encuentra en México.

Tome estas precauciones básicas y podrá mantenerse conectado mientras se mantiene seguro.

¿Qué hacer en caso de perdida, robo o daño del teléfono celular durante en México?

La pérdida de un teléfono celular, de cualquier forma, puede ser una experiencia estresante, pero basta tomar algunas precauciones simples para evitarlo. Estas son algunas sugerencias sobre qué hacer.

• En primer lugar, intente ponerse en contacto con su proveedor de servicios, ya que posiblemente le puedan ayudar a ubicar el teléfono o incluso a desactivarlo de forma remota para evitar el uso no autorizado.
• Si se pierde o le roban su teléfono, deberá reportarlo a la policía local, posiblemente le pidan el número IMEI del teléfono.
• También deberá comunicarse con la compañía de seguros lo antes posible. La mayoría de los seguros cubren el costo de reemplazo del teléfono si es pérdida o robo y de reparaciones mientras está en el extranjero.
• Finalmente, asegúrese de cambiar contraseñas y opciones de recuperación de todas las cuentas a las que tenía acceso desde el teléfono, lo cual ayudará a evitar que alguien obtenga acceso a su información personal.

Cuando regrese de México a casa

Después de unas vacaciones llenas de diversión en México, es probable que esté deseoso de relajarse en la comodidad de su casa. Sin embargo, antes de hacer eso, hay algunas cosas que ocupa hacer.

1. Si uso el teléfono celular en México, deberá restablecerlo a la configuración original. Esto asegurará que no reciba ningún cargo no deseado en su factura.
2. Informar al proveedor de servicio celular que ha regresado de México para restablecer cualquier función o servicio que haya sido suspendido mientras estaba fuera del país.
3. Si uso una tarjeta SIM de México, asegúrese de cambiarla a la de EE. UU., Canadá o a la del país donde tiene contratado el servicio de teléfono móvil. Si tiene fotos o videos almacenados en el teléfono, no olvide hacer una copia de seguridad antes de borrarlos. ¡De lo contrario, se perderían por completo!

Para comprar y obtener el comprobante de seguro de México en su teléfono celular

Si va a conducir a México necesitará un seguro de automóvil específico para México.

Afortunadamente, este en el lugar adecuado para obtenerlo de manera fácil, rápida y a un precio accesible con Mexpro.

Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre el proceso de cotización y compra.

Una vez ya concluido el proceso de compra, se le envía un correo electrónico para acezar la póliza de seguro en formato PDF. Se le sugiere que cargue una copia impresa del comprobante de cobertura en el auto en todo momento durante el viaje, también que tenga la copia electrónica en su teléfono:

1. Abra el archivo PDF de la póliza en su teléfono.
2. Descargue y guarde en su dispositivo para que pueda acezar a la póliza en caso de no tener que conexión de datos o Wi-Fi.
3. Aprenda cómo encontrar el documento en su móvil a la hora de necesitarlo en un Android o en un iPhone.

Vale la pena estar preparado

Si desea mantener toda su biblioteca digital de fotos, videos, documentos en un solo lugar, o bien si desea evitar los cargos sorpresa en su factura telefónica para evitar que sus vacaciones se tornen estresantes, vale la pena estar preparado antes de viajar a México para prevenir quedar varado sin una forma de contactar a familiares, amigos, al trabajo o sin una manera de asesar direcciones.

No se olvide de…

• Consultar con su proveedor de servicio móvil sobre las tarifas de roaming internacional y coberturas disponibles en México.
• Considerar la opción de una tarjeta SIM de viaje o un teléfono mexicano si va a usar con frecuencia el teléfono. Tendrá un número de teléfono mexicano con tarifas más baratas en comparación a las de roaming internacional.
• Descargar todo tipo de Aplicación en caso de necesitar antes de salir, como Google Maps o de traducción.
• Asegúrese tener documentos importantes que pueda necesitar guardados en su teléfono, como seguro de viajero y póliza de seguro de automóvil de México.
• Evite a toda costa el extravió o robo del celular tenga una contraseña segura y deje el teléfono en un lugar seguro si no quiere traerlo con usted.

Seguir estos consejos te ayudará a estar conectado mientras estás en México evitando así que sus vacaciones se tornen estresantes.

¡Disfrute de las vacaciones y cuídese!

Para encontrar más consejos útiles para viajar a México visite nuestro blog de Mexpro.