Siniestros El Aguila

Cuando se trata de reclamaciones, lo mas importante es recordar es que todas las reclamaciones deben ser reportadas en Mexico. No reportar su reclamación puede ocasionar la negación de su reclamo.

Si sufre una perdida en Mexico, por favos haga lo siguente:

  1. Por favor mantenga la calma

  2. No se retire de la escena del accidente o perdida.

  3. Para robo o accidente llame al numero gratuito dentro de Mexico 01-800-890-9049. Para asistencia de carretera llame a 01-800-623-6491

  4. Le pedirán proporcione lo siguiente:

    • Numero de Poliza

    • Nombre del titular y el conductor

    • Lugar y dirección donde ocurrio el accidento o perdida

    • Identificación del Vehículo: Año, marca, modelo, tipo y color.

  5. Cuando el ajustador arribe, él le pedirá los siguientes documentos:

    • Certificado de seguro

    • Licencia de Conducir Valida

  6. Le pedirán que complete un reporte de accidente.

Recomendaciones:

  1. NO haga ningún arreglo con la otra parte; deje que su ajustador lo haga.

  2. Si el vehículo se mueve de la escena del accidente, asegurase de notificar a la compañía de seguros de la nueva ubicación del vehiculo

  3. No deje el vehiculo desatendido ya que la poliza de seguros no cubre robo parcial de las partes, a menos que haya adquirido la opción de Cobertura Amplia.

Una vez que el siniestro es reportado le proveerán una copia del reporte del ajustador. Por favor mantegalo a la mano ya que le ayudara con el proceso de seguimiento. Reclamaciones toman tiempo para resolver. EL seguir las instrucciones de la compañía de seguros le facilitara el proceso y le asegurara que ro reclamación es manejada de la manera mas rápida y eficiente. La mayoría de reclamaciones son manejada dentro de 30 dias.

Por Favor utilize los siguientes números para reportar su Siniestro en Mexico

Por favor llámenos ahora si necesita ayuda con su reclamación.